Wskazówki dotyczące projektowania sklepów detalicznych

Zacznij od budżetu na projekt. Budżet pozwoli Ci wybrać projekty, które są w pewnym stopniu wykonalne. Budżet powinien obejmować szafki ekspozycyjne, regały i blaty. Może również obejmować oświetlenie i system bezpieczeństwa.

Projekt sklepu detalicznego w dużej mierze zależy od odczuć klientów, a ich odczucia decydują o tym, co kupią. Projekt sklepu detalicznego musi uwzględniać potrzeby klienta, najlepszy sposób prezentacji towaru i jego estetykę.

Zaprojektuj układ. Podstawowy układ sklepu obejmuje alejki i konfigurację lady lub lad sprzedażowych. Układ musi uwzględniać ruch klientów. Klienci czują się najwygodniej, gdy nie muszą stykać się z innymi klientami. Oznacza to, że alejki muszą być szerokie, aby osoby poruszające się w przeciwnych kierunkach miały miejsce do mijania się. Układ musi również uwzględniać powierzchnie ekspozycyjne, aby zapewnić klientom szeroki wybór, bez tworzenia tłoku na sali sprzedaży.

Stwórz proces bezpieczeństwa. Może to być skomplikowany system alarmów i kamer, albo tak prosty, jak umieszczenie wypukłych luster w strategicznych miejscach. Przeanalizuj układ, aby wybrać obszary, które będą najtrudniejsze do monitorowania przez pracowników. Te obszary wymagają pewnego rodzaju sprzętu zabezpieczającego.

Ułatw klientom znalezienie tego, czego potrzebują. Znaki informacyjne mogą pomóc klientom znaleźć różne rodzaje produktów. Inny znak wskaże im, gdzie dokonać płatności. W dużym sklepie detalicznym zapewnij strefę obsługi klienta, gdzie klienci mogą zadawać pytania i uzyskiwać informacje.

Przygotuj specjalne strefy wystawowe. Niektóre sklepy detaliczne projektują alejki z zaślepkami, aby eksponować produkty na końcu każdej alejki. Sklepy odzieżowe wykorzystują otwarte przestrzenie do prezentacji modeli. Inne sklepy detaliczne projektują stoły wystawowe na produkty fascynujące lub sezonowe.