Conseils de conception de magasins de détail

Commencez par définir un budget pour la conception. Ce budget permettra de déterminer, dans une certaine mesure, les aménagements réalisables. Il doit inclure les présentoirs, les étagères et l'espace de comptoir. Il peut également comprendre l'éclairage et un système de sécurité.

L'aménagement d'un magasin influence fortement le ressenti des clients, et ce ressenti détermine leurs achats. Il doit donc prendre en compte les besoins du client, la présentation optimale des produits et leur esthétique.

Concevez un agencement. L'agencement de base du magasin comprend les allées et la configuration du ou des comptoirs de vente. Il doit tenir compte de la circulation des clients. Ces derniers sont plus à l'aise lorsqu'ils n'ont pas à entrer en contact physique avec les autres. Cela signifie que les allées doivent être larges pour permettre aux clients de circuler dans les deux sens et de se croiser. L'agencement doit également prévoir des zones d'exposition offrant un large choix aux clients sans encombrer l'espace de vente.

Élaborez un plan de sécurité. Il peut s'agir d'un système complexe comprenant des alarmes et des caméras, ou d'un dispositif plus simple comme des miroirs convexes placés à des endroits stratégiques. Analysez la configuration des lieux afin d'identifier les zones les plus difficiles à surveiller pour les employés. Ces zones nécessitent un équipement de sécurité.

Facilitez la recherche de produits pour vos clients. La signalétique peut les aider à repérer les différents types d'articles. Un autre panneau indiquera où se trouvent les caisses. Dans un grand magasin , prévoyez un espace d'assistance client où les clients pourront poser des questions et obtenir des informations.

Aménagez des espaces d'exposition spécifiques. Certains magasins conçoivent leurs allées avec des présentoirs de fin de rayon pour mettre en valeur les articles. Les magasins de vêtements utilisent des espaces ouverts pour présenter des mannequins. D'autres magasins conçoivent des tables d'exposition pour mettre en avant des articles phares ou saisonniers.