نصائح تصميم متاجر التجزئة

ابدأ بميزانية التصميم. ستحدد الميزانية التصاميم الممكنة إلى حد ما. ينبغي أن تشمل الميزانية وحدات العرض والأرفف ومساحة العمل. قد تشمل أيضًا الإضاءة وإجراءات السلامة.

يؤثر تصميم متجر التجزئة بشكل كبير على انطباعات العملاء عنه، فشعورهم هذا يُحدد ما سيشترونه. يجب أن يُراعي تصميم متجر التجزئة احتياجات العميل، وأفضل طريقة لعرض البضائع، وأجمل طريقة لعرضها.

صمم مخططًا. يتضمن المخطط الأساسي للمتجر الممرات وترتيب منضدة أو منضدات البيع. يجب أن يراعي المخطط حركة العملاء. يشعر العملاء براحة أكبر عند عدم الاضطرار إلى التلامس المباشر مع العملاء الآخرين. هذا يعني أن الممرات يجب أن تكون واسعة لاستيعاب الأشخاص المتجهين في اتجاهين متعاكسين، بحيث تتوفر مساحة كافية لهم للمرور. يجب أن يسمح المخطط أيضًا بمناطق عرض توفر خيارات متعددة للعملاء دون ازدحام منطقة البيع.

إنشاء عملية أمنية. قد تكون هذه عملية معقدة تتضمن أجهزة إنذار وكاميرات، أو قد تكون بسيطة كتركيب مرايا محدبة في مناطق استراتيجية. تفقّد التصميم لتحديد المناطق التي يصعب على العمال مراقبتها، إذ تتطلب هذه المناطق معدات أمنية.

سهّل على العملاء العثور على ما يحتاجونه. تساعد اللافتات العملاء على العثور على أنواع مختلفة من المنتجات. كما تُرشدهم لافتة أخرى إلى أماكن الشراء. بالنسبة للمتاجر الكبيرة، وفّر قسمًا لدعم العملاء حيث يمكنهم طرح الأسئلة والحصول على المعلومات.

جهّز مساحات عرض خاصة. تُصمّم بعض متاجر التجزئة ممراتها بأغطية نهائية لعرض المنتجات في نهاية كل ممر. تستخدم متاجر الملابس مساحات مفتوحة لعرض الموديلات. وتُصمّم متاجر أخرى طاولات عرض لعرض المنتجات المميزة أو الموسمية.