اجذب انتباه عملائك من خلال نهج عملي لتزيين المتجر

أُجريت العديد من الأبحاث والدراسات المكثفة لتحديد سلوك المستهلك، بدءًا من "سبب مروره بالمتاجر" وصولًا إلى العامل الحاسم الذي يدفعه لدخول المتجر؛ ومن معرفة مشاعره عند دخوله المتجر وصولًا إلى نقطة التحول عند اتخاذ قرار الشراء. 60% من عملية اتخاذ القرار، وهو رقمٌ مذهل إن جاز التعبير، يعتمد على رأيه في المتجر. هناك العديد من العوامل الأساسية الأخرى، مثل خدمة العملاء، والإضاءة، وسعر وجودة المنتجات المعروضة... ولكن حتى مع ذلك، يعتبر الكثير من المستهلكين "ديكورات المتاجر" أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على عاداتهم الشرائية.

يلعب عرض ديكور المتجر دورًا محوريًا في كسب ولاء العملاء، مما يُعيدهم إلى المتجر مرارًا وتكرارًا. وهذا يُشير إلى أهمية العرض البصري الناجح لعرض ديكور متجرك.

يُحدد عرض ديكور المتجر ما إذا كان المستهلك سيشعر بالحيرة أو الانبهار أو الانبهار بما تعرضه. قد يكون لديك عرض منظم للغاية، لكن فكّر في هذا للحظة: هل تضع كل شيء مهم في مكانه الصحيح، أم تمنح عملاءك المحتملين مساحة كافية للتفكير أثناء تجولهم في متجرك؟ هذا أمر بالغ الأهمية، لأنه بمجرد أن ينبهر عميلك المحتمل بعرض ديكور متجرك، يصعب إقناعه - حتى مع وجود بائع مُقنع للغاية خلفه.

لا مفر من إضفاء لمسة جمالية على ديكور متجرك... إذا كنت ترغب في منع عملائك من مغادرة متجرك خلال دقيقتين من دخوله. هل تعرض بضائعك أو منتجاتك لجذب انتباه عملائك؟ هل منطقة العرض باهتة ويصعب تمييزها عن المتاجر المماثلة؟ هل ستشعر بالراحة، لو كنت عميلاً، وأنت تتجول في متجرك بتصميم ديكور متجرك؟

عند عرض ديكور متجرك، عليك جذب انتباه عملائك مباشرةً إلى المكان الذي تريدهم أن ينظروا إليه باستخدام وحدات عرض عملية على مستوى العين. إذا كان هناك عنصر واحد ترغب في لفت انتباههم إليه، فاجذب انتباههم إليه فورًا. لذا، من المهم ابتكار تصميم يأسر جوهر علامتك التجارية وصورتك، وفي الوقت نفسه يُشعر العملاء بالراحة (دون الحاجة إلى التسرع أو تمني عدم تفويت أي شيء مهم).

إذا كان هناك أي شيء آخر، فإن ديكور متجرك يجب أن يجعل العملاء يشعرون بأنه "إذا لم أتمكن من اتخاذ قرار اليوم أو إذا لم يكن لدي ميزانية اليوم، فسأعود لإلقاء نظرة أخرى غدًا".