Jeśli chodzi o wystrój sklepu, musisz zadbać o to, by był to lokal, w którym klienci będą się dobrze bawić. Klienci muszą miło spędzać czas w Twoim sklepie, aby chętnie do Ciebie wracali i wydawali pieniądze. Jeśli nie poświęcisz czasu na odpowiednie udekorowanie sklepu, możesz się spodziewać, że już go więcej nie zobaczysz.
Wnętrze Twojego sklepu to nie tylko ekspozycja i dbanie o to, by klienci znaleźli to, czego potrzebują. Twój sklep musi prezentować właściwy wizerunek firmy. Jeśli sklep z bielizną jest ciemny i ponury, klienci będą go kojarzyć z miejscem, w którym nie powinni spędzać czasu, i będą go omijać z daleka. Nieważne, jak fantastyczna jest bielizna w tym sklepie, ludzie nie będą musieli tam robić zakupów, bo nie czują się w nim dobrze.
Klienci powinni mieć możliwość łatwego znalezienia tego, czego szukają w Twoim sklepie, niezależnie od tego, czy masz duże szyldy informujące o tym, gdzie znajdują się poszczególne produkty, takie jak buty i akcesoria w sklepie odzieżowym. Oznacza to, że osoba szukająca pary butów może zobaczyć szyld i trafić do właściwego miejsca. Każdemu z nas zdarzyło się zgubić w dużym sklepie i zazwyczaj to właśnie rozsiane po nim szyldy pomagają nam zorientować się, gdzie dany produkt się znajduje, a gdzie powinien się znaleźć.
Jednym z najważniejszych elementów sklepu jest oświetlenie. Klienci muszą dobrze widzieć towary, a kolor, który widzą w sklepie, powinien być taki sam, jak po powrocie do domu. Z tego powodu większość sklepów ma białe wnętrze – biel odbija światło i wzmacnia naturalne światło wpadające do sklepu.
Twój sklep powinien sprawiać, że klienci czują się komfortowo, powinni z przyjemnością się rozglądać i nie czuć się zdezorientowani układem. W sklepach odzieżowych ważne jest, aby wszystkie wieszaki i ekspozytory były odpowiednio rozmieszczone. Klienci muszą swobodnie przechodzić między nimi i przestać oglądać ubrania, nie przeszkadzając jednocześnie innym. Ludzie będą musieli się przemieszczać, aby inni mogli się poruszać w Twoim sklepie, ale ułatw im to, aby nie musieli się tak bardzo przemieszczać. Jeśli zostawisz przestrzeń między wieszakami i ekspozytorami, przekonasz się, że klienci nie będą przeszkadzać ani blokować przestrzeni.
Twój sklep powinien być miejscem, do którego klienci będą chcieli wracać, a to nie obsługa klienta jest tym, co ich do tego skłania. Jeśli oferujesz ten sam produkt co inny sklep, ale Twój sklep jest ciemny i klienci go nie widzą, to i tak kupią go w innym sklepie, gdzie będą mogli go wyraźnie zobaczyć. Klient chce móc zobaczyć produkt, który kupuje, nie musi go przynosić do domu, żeby przekonać się, że wygląda inaczej niż w sklepie.
Projektowanie wnętrz to jedna z wielu rzeczy, o których ludzie często zapominają, ale nie zdają sobie sprawy, jak ważne jest, aby było dobrze zaprojektowane. W przeciwnym razie może to mieć negatywny wpływ na działalność firmy. Jeśli nie wiesz, jak powinien wyglądać projekt wnętrza Twojego sklepu, zatrudnij specjalistę z dużym doświadczeniem w projektowaniu wnętrz, aby Twój sklep był jak najlepszy.