Luxusné obchody skutočne potrebujú viac než len dodávateľa výkladných skríň

„Kedy dorazia vitríny?“ Pre mnohé značky šperkov je to jedna z najčastejších otázok, ktoré si kladú pred otvorením novej predajne. Po 27 rokoch práce na projektoch však vieme, že za touto otázkou sa skrýva oveľa viac.

Pre značku luxusných klenotníkov, ktorá pripravuje novú predajňu, je cesta od priestorového návrhu až po finálnu inštaláciu vitrín so šperkami dlhá. Rendery môžu vyzerať perfektne a materiály už môžu byť schválené, ale akonáhle sa začne s výrobou, detaily ako rozmery, konštrukcie, osvetlenie, hardvér a inštalácia na mieste musia spolupracovať. Keď čo i len jeden detail nie je správne prepojený, môže to ovplyvniť celý harmonogram.

Jeden klient nám raz povedal, že to, čo ich najviac vyčerpávalo, keď sa ich projekt blížil k dokončeniu, nebol samotný zhon, ale neustále obvolávanie rôznych ľudí. Problémy s dizajnom riešila dizajnérska spoločnosť. Problémy s prezentáciou riešil dodávateľ. Problémy na mieste riešil montážny tím. Keď sa počas prepravy niečo stalo, začalo sa ďalšie kolo koordinácie.

Každý riešil svoju časť problému, no nikto skutočne neprepojil všetko z pohľadu značky. Táto skúsenosť nám ešte viac objasnila jednu vec: Značky luxusných šperkov potrebujú viac než len dodávateľa šperkovníckych vitrín. Potrebujú partnera, ktorý je ochotný prevziať zodpovednosť za výsledok. Presne k tomu sa DG zaviazala.

Od návrhu obchodného priestoru pre šperky, vnímame pozicionovanie značky, tok zákazníkov a prezentáciu produktov ako jeden integrovaný zážitok. Počas návrhu a detailného spracovania vitríny šperkov premieňame nápady z vizualizácií na skutočné rozmery, materiály, osvetlenie a konštrukcie. Odtiaľ projekt prechádza výrobou, kontrolou kvality, dopravou a inštaláciou na mieste, pričom každá fáza je starostlivo prepojená s ďalšou.

Nechceme, aby naši klienti zistili rozmerový problém až po doručení vitrín na miesto. Nechceme, aby sa malý konštrukčný detail stal nákladnou prerábkou. A určite nechceme, aby oneskorenia výroby narušili starostlivo naplánované otvorenie predajne.

Ak sa problém dá vyriešiť v továrni, nemal by sa nechávať na mieste. V tom spočíva skutočná hodnota integrovaného riešenia. Nejde len o to, aby klienti mali menej ľudí na kontakt. Ide o zníženie opakovanej komunikácie, neočakávaných problémov a neistoty, ktorá prichádza s kritickým dátumom otvorenia.

Spoločnosť DG sa už 27 rokov špecializuje na vitríny so šperkami, dizajn vitrín so šperkami a dizajn luxusných komerčných priestorov. Veríme, že skvelá vitrína so šperkami dokáže viac než len vystavovať šperky. Je to vyjadrenie záväzku značky ku kvalite. Preto sa vnímame ako dlhodobý partner pre značku luxusných šperkov, a nie len ako dodávateľ vitrín.

Od prvého návrhu až po okamih, keď sa rozsvieti finálne svetlo, pre nás nie je dôležité len to, či sú vitríny dobre vyrobené, ale aj to, či náš klient môže stáť pri vchode do svojho nového obchodu, vidieť rozsvietenie svetiel a nakoniec si vydýchnuť. To pre nás znamená dodanie. Ak pripravujete nový klenotníctvo, modernizujete vlajkovú loď alebo hľadáte spoľahlivého partnera pre váš ďalší maloobchodný projekt, obráťte sa na DG Display Showcase.