Luxusní obchody skutečně potřebují víc než jen dodavatele výkladních skříní

„Kdy dorazí vitríny?“ Pro mnoho značek šperků je to jedna z nejčastějších otázek, které si kladou, když se blíží otevření nového obchodu. Po 27 letech práce na projektech ale víme, že se za touto otázkou skrývá mnohem víc.

Pro značku luxusních šperků, která připravuje nový obchod, je cesta od prostorového návrhu až po finální instalaci vitrín se šperky dlouhá. Vizualizace mohou vypadat perfektně a materiály již mohou být schváleny, ale jakmile začne výroba, musí detaily, jako jsou rozměry, konstrukce, osvětlení, hardware a instalace na místě, vzájemně fungovat. Když ani jeden detail není správně propojen, může to ovlivnit celý harmonogram.

Jeden klient nám jednou řekl, že to, co ho s blížícím se dokončením projektu vyčerpávalo nejvíce, nebyl samotný spěch, ale neustálé obvolání různých lidí. Problémy s designem řešila projekční firma. Problémy s prezentací řešila dodavatel. Problémy na místě řešil instalační tým. Když se něco stalo během přepravy, začalo další kolo koordinace.

Každý řešil svou část problému, ale nikdo doopravdy nepropojil vše z pohledu značky. Tato zkušenost nám jednu věc ještě více objasnila: Značky luxusních šperků potřebují víc než jen dodavatele šperkových vitrín. Potřebují partnera, který je ochoten převzít odpovědnost za výsledek. A přesně k tomu se DG zavázala.

Od návrhu komerčních prostor pro šperky vnímáme pozici značky, tok zákazníků a prezentaci produktů jako jeden integrovaný proces. Během návrhu a detailního zpracování vitrín šperků proměňujeme nápady z vizualizací ve skutečných rozměrech, materiálech, osvětlení a konstrukcích. Odtud projekt pokračuje výrobou, kontrolou kvality, dopravou a instalací na místě, přičemž každá fáze je pečlivě propojena s další.

Nechceme, aby naši klienti zjistili rozměrový problém až po dodání vitrín na místo. Nechceme, aby se z malého konstrukčního detailu stala nákladná přepracování. A už vůbec nechceme, aby zpoždění ve výrobě narušilo pečlivě plánované otevření prodejny.

Pokud lze problém vyřešit v továrně, neměl by zůstat na místě. V tom spočívá skutečná hodnota integrovaného řešení. Nejde jen o to, aby klienti měli méně lidí k kontaktování. Jde o snížení opakované komunikace, neočekávaných problémů a nejistoty, která s sebou nese kritické datum otevření.

Společnost DG se již 27 let specializuje na vitríny se šperky, jejich design a design luxusních komerčních prostor. Věříme, že skvělá vitrína se šperky dokáže víc než jen vystavovat šperky. Je to projev závazku značky ke kvalitě. Proto se vnímáme jako dlouhodobý partner pro značku luxusních šperků, nikoli jako pouhý dodavatel vitrín.

Od prvního návrhu až po okamžik, kdy se rozsvítí finální světlo, pro nás není důležité jen to, zda jsou vitríny dobře vyrobené, ale také to, zda si náš klient může stát u vchodu do svého nového obchodu, vidět rozsvícení světel a konečně si s úlevou vydechnout. To pro nás znamená dodání. Pokud připravujete nový klenotnictví, modernizujete stávající prodejnu nebo hledáte spolehlivého partnera pro svůj další maloobchodní projekt, obraťte se na DG Display Showcase.