Vybavenie obchodov a vystavenie tovaru je svojou vlastnou vedou

Maloobchod je oveľa zložitejší, než si mnohí ľudia myslia. Správanie zákazníkov, sezónne trendy a online hrozby sú len niektoré z problémov, s ktorými sa musia maloobchodníci vysporiadať. Ďalšou oblasťou, ktorá je mimoriadne dôležitá a ktorej maloobchodníci niekedy nevenujú potrebnú pozornosť, je vybavenie obchodov a výklady.

Rovnako ako analýza správania zákazníkov a snaha pochopiť, ako potenciálni zákazníci myslia, sú vedy, na ktorých zvládnutie maloobchodníci každoročne míňajú tisíce, možno milióny libier. Spôsob, akým sú produkty vystavené v danom obchode, je sám o sebe veda.

Nejde len o usporiadanie produktov podľa abecedy, farby alebo dokonca značky. Produkty musia byť vystavené tak, aby zákazníkov lákali k ich kúpe, a vtedy prichádza na rad veda o vybavení obchodov a ich vystavovaní.

„Nakupujeme očami“

Pokiaľ ide o vybavenie obchodov a vitríny, v každom prípade existuje jedno pravidlo, ktoré vyhovuje všetkým. Vybavenie a vitríny musia byť šetrné k oku, aby upútali pozornosť zákazníka bez toho, aby zatienili produkt.

Častou chybou, ktorej sa majitelia mojich obchodov dopúšťajú, je míňanie tisícov libier na najmodernejšie vybavenie, ktoré namiesto atraktívneho a pútavého vystavenia tovaru nakoniec púta viac pozornosti ako samotný produkt. Vybavenie a displeje v obchode je potrebné vyberať podľa témy a štýlu obchodu.

Aby ste to urobili správne, musíte sa vžiť do kože svojich zákazníkov a položiť si nasledujúce otázky. Čo by vás motivovalo k nákupu v obchode, ako je ten váš? Ako by ste vystavili produkty, aby ich zákazníci našli na prvý pohľad? Čo by vás motivovalo k vstupu do obchodu, ako je ten váš?

Niekedy na nájdenie odpovedí na tieto otázky budete musieť vyhľadať odbornú pomoc od inštalatérov obchodov alebo interiérových dizajnérov.

Vyškolení montážnici maloobchodných predajní nielen vedia, ako zostaviť regály, displeje a lamelové steny, ale poznajú aj miesta, kde ich umiestniť, aby upútali viac pozornosti.

Keď už hovoríme o detailoch, vedeli ste, že farba vašej predajne a jej vybavenie ovplyvňuje vaše rozhodovanie o kúpe?

Nie je ničím novým, že farby ovplyvňujú nálady, konanie a správanie ľudí. Štúdie ukázali, že určité farby môžu ovplyvniť konečné rozhodnutie zákazníkov. Napríklad kancelárske priestory by mali používať bielu a jasné farby, aby pracovníci nezaspali, a na druhej strane je známe, že červená a žltá podnecujú hlad. Dá si niekto McDonald's?

Preto si vyberte farby svojich zariadení a displejov na základe témy vášho obchodu a produktov, ktoré predávate alebo budete predávať. Nie ste si istí, ktoré farby budú fungovať najlepšie? Spýtajte sa svojho dekoratéra obchodu, určite vám bude vedieť pomôcť.

Nakoniec, ale nemenej dôležité je rozloženie vašej predajne. Opäť najlepším spôsobom, ako to urobiť správne, je sadnúť si s vaším montérom alebo dekoratérom predajní a premyslieť si rozloženie, ktoré priláka zákazníkov priamo z chodníka do vašej predajne.