Ladeneinrichtung und Warenpräsentation sind eine Wissenschaft für sich.

Der Einzelhandel ist weitaus komplexer, als viele annehmen. Kundenverhalten, saisonale Trends und die Konkurrenz durch den Onlinehandel sind nur einige der Herausforderungen, mit denen sich Einzelhändler auseinandersetzen müssen. Ein weiterer äußerst wichtiger Bereich, dem Einzelhändler oft nicht die gebührende Aufmerksamkeit schenken, ist die Ladeneinrichtung und Warenpräsentation.

Genauso wie die Analyse des Kundenverhaltens und das Verständnis der Denkweise potenzieller Kunden Wissenschaften sind, in deren Beherrschung Einzelhändler jährlich Tausende, vielleicht sogar Millionen von Pfund investieren, ist auch die Art und Weise, wie Produkte in einem Geschäft präsentiert werden, eine Wissenschaft für sich.

Es geht nicht nur darum, Produkte alphabetisch, nach Farbe oder Marke zu sortieren. Produkte müssen so präsentiert werden, dass sie Kunden zum Kauf animieren – und genau hier kommt die Wissenschaft der Ladeneinrichtung und Warenpräsentation ins Spiel.

„Wir kaufen mit den Augen ein.“

Bei Ladeneinrichtungen und Präsentationsflächen gilt in jedem Fall eine Regel: Die Einrichtung und die Auslagen müssen optisch ansprechend sein, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu lenken, ohne die Produkte in den Hintergrund zu rücken.

Ein häufiger Fehler von Ladenbesitzern ist, Tausende von Pfund in hochmoderne Ladeneinrichtungen zu investieren, die, anstatt die Waren ansprechend und einladend zu präsentieren, am Ende mehr Aufmerksamkeit auf sich ziehen als die Produkte selbst. Ladeneinrichtung und Warenauslagen müssen dem Thema und Stil des Geschäfts entsprechend ausgewählt werden.

Um das richtig zu machen, müssen Sie sich in die Lage Ihrer Kunden versetzen und sich folgende Fragen stellen: Was würde Sie dazu bewegen, in einem Geschäft wie Ihrem einzukaufen? Wie würden Sie Ihre Produkte präsentieren, damit Kunden sie auf einen Blick finden? Was würde Sie dazu bewegen, ein Geschäft wie Ihres zu betreten?

Um Antworten auf diese Fragen zu finden, benötigen Sie manchmal professionelle Hilfe von Ladenbauern oder Innenarchitekten.

Ausgebildete Ladenbauer wissen nicht nur, wie man Regale, Displays und Lamellenwände montiert, sondern auch, wo sie diese platzieren müssen, um mehr Aufmerksamkeit zu erregen.

Apropos Details: Wussten Sie, dass die Farbe Ihres Ladens und Ihrer Einrichtung die Entscheidung Ihrer potenziellen Kunden beeinflusst?

Es ist nicht neu, dass Farben Einfluss auf Stimmung, Handlungen und Verhalten haben. Studien haben gezeigt, dass bestimmte Farben die Kaufentscheidung beeinflussen können. So sollten beispielsweise in Büroräumen Weiß und helle Farben verwendet werden, damit die Mitarbeiter nicht einschlafen, während Rot und Gelb bekanntermaßen den Appetit anregen – wer kennt nicht McDonald's?

Wählen Sie die Farben Ihrer Ladeneinrichtung und Auslagen passend zum Thema Ihres Geschäfts und den Produkten, die Sie verkaufen oder verkaufen werden. Sind Sie sich nicht sicher, welche Farben am besten passen? Fragen Sie Ihren Ladengestalter – er oder sie kann Ihnen sicher weiterhelfen.

Zu guter Letzt ist die Ladengestaltung von entscheidender Bedeutung. Auch hier gilt: Am besten setzen Sie sich mit Ihrem Ladenbauer oder -gestalter zusammen, um eine Raumaufteilung zu erarbeiten, die die Kunden direkt vom Bürgersteig in Ihren Laden lockt.