Tržby v jeho klenotníctve sa zdvojnásobili – a to všetko vďaka správnym vitrínam

Pán Leo je majiteľom luxusnej značky šperkov v Južnej Afrike. Jeho butik, ktorý sa nachádza v jednej z najprestížnejších nákupných štvrtí krajiny, sa špecializuje na prírodné drahokamy a remeselné spracovanie a uspokojuje náročnú miestnu aj medzinárodnú klientelu.

Od rozloženia predajne až po výber produktov, všetko v obchode odrážalo starostlivosť a kvalitu – okrem jedného prehliadaného prvku: vitrín.

Jedného popoludnia, keď Leo pozoroval chodcov pred svojím obchodom, si uvedomil niečo. Zákazníci vchádzali, pozerali sa na vitríny a potom rýchlo odchádzali. Šperky tam boli, ale nikto ich skutočne nevidel, neocenil ani si ich netúžil.

„Naše kúsky majú vysokú hodnotu, ale vyzerali, akoby sa stratili v nudnom priestore,“ spomínal neskôr Leo.

To ho podnietilo začať hľadať riešenie – také, ktoré by naplno vyniklo v jeho značke. Táto cesta ho priviedla k nám: DG Showcase, poprednému výrobcovi vitrín na šperky s viac ako 26-ročnými skúsenosťami v oblasti luxusného dizajnu pre maloobchod.

Od nášho prvého rozhovoru sme sa nezaoberali len prezentáciou produktov. Namiesto toho sme si dali čas na dôkladné pochopenie étosu jeho značky, cieľovej klientely, architektúry predajne a stratégie merchandisingu. Leo dal jasne najavo – nepotreboval niečo, čo by bolo len „vizuálne príjemné“. Potreboval riešenie pre prezentáciu, ktoré by dokázalo komunikovať jeho značku, zlepšiť zákaznícku skúsenosť a v konečnom dôsledku zvýšiť predaj.

Spoločnosť DG Display Showcase dodala plne prispôsobený plán – od konštrukcie a osvetlenia až po tok dopravy a zónovanie produktov. Vitríny boli vyrobené z charakteristickej brúsenej nehrdzavejúcej ocele DG a ultra číreho skla, ktoré boli zladené s farbami značky Leo, aby sa umocnil pocit tichého luxusu. LED osvetlenie s vysokým CRI bolo presne umiestnené tak, aby sa každý drahokam stal stredobodom pozornosti.

Spoločnosť DG Display Showcase navrhla aj súkromnú VIP konzultačnú zónu – pokojný a elegantný priestor, kde si bohatí zákazníci mohli vyskúšať služby na mieru. Už len tento jeden prírastok výrazne predĺžil čas strávený v predajni a zlepšil mieru konverzie prémiových kusov.

O tri mesiace neskôr sa Leo podelil o výsledky: tržby sa medziročne zdvojnásobili. „Zákazníci teraz naozaj chcú prísť – a zostať,“ povedal nám. „Od okamihu, keď uvidia výklad, vedia, že toto je niečo iné.“

Ten moment, ten „prvý dojem“, je všetko. V DG Display Showcase veríme: Vaše vitríny sú vašou predajnou silou.

Vitrína nie je len nábytok – je to rozšírenie vašej značky, nositeľ emócií a silný predajný nástroj. Sme viac než len výrobca vitrín na šperky – sme dizajnéri priestoru, rozprávači príbehov značky a tvorcovia zážitkov. Každý projekt je prispôsobený identite značky, psychológii jej publika a rytmu zapojenia maloobchodu.

Leov príbeh nie je výnimkou. Za posledných 26 rokov sme spolupracovali s nespočetným množstvom luxusných značiek šperkov po celom svete. Ich výzvy sa môžu líšiť v jazyku alebo lokalite, ale majú spoločný problém: vynikajúce šperky, skryté neinšpiratívnou prezentáciou.

Ponúkame prehľadnosť – zviditeľnenie vašej hodnoty a neodolateľnosť vašej značky.

Ak ste majiteľom značky šperkov a premýšľate, ako prekonať stagnáciu vo výkonnosti, položte si jednu otázku:

Je vaša vitrína len vystavením šperkov – alebo predáva vašu značku?

Pretože skvelá prezentácia nielenže rozžiari šperky – robí vašu značku nezabudnuteľnou.

DG Master of Display Showcase — Tvorba geniality nad rámec šperkov.