Espositori per negozi - Vetrina - Psicologia dello shopping

Sembra che esistano due tipi di psicologia applicata all'interior design dei negozi: una è intenzionale, l'altra è accidentale. Il proprietario del negozio vorrà allestire e illuminare il proprio negozio per attrarre la propria clientela target. Potrebbe trattarsi di giovani attenti alla moda, gente di campagna o anziani. Ma, prendendo di mira i clienti in questo modo, sta anche scoraggiando o respingendo l'estremità opposta della fascia demografica degli acquirenti. Questa sarà, ovviamente, una sua decisione. Si aspetta che il suo business e i suoi profitti derivino esclusivamente dai clienti che intende attrarre, rinunciando di fatto a qualsiasi potenziale cliente proveniente da acquirenti esterni al suo spettro di attività. Nessun negoziante respingerà fisicamente i clienti all'ingresso, ma, con il modo in cui progetta gli interni dei suoi locali, potrebbe farlo.

La maggior parte di noi fa shopping sapendo quali negozi ci piacciono e quali no e da cui eviteremo. Quanto di questa decisione è già stata presa perché siamo parte di un sistema di filtraggio subliminale?

Da acquirente più anziano, ci sono sicuramente negozi che considero "vietati", dove ci si può sentire intimiditi dall'impressione di "essere troppo vecchi per stare qui". Le luci soffuse e la musica pesante sono sicuramente un buon deterrente. Si potrebbe essere perdonati se si pensasse che viviamo in un mondo come quello descritto nel film "La fuga di Logan", dove tutti i cittadini di una certa età vengono eliminati.

Un esempio potrebbe essere una catena di negozi di abbigliamento giovane: di solito ha interni bui, con faretti che illuminano i prodotti principali e colori sgargianti che si abbinano ai colori degli articoli, il tutto accompagnato dall'ultimo beat Garage o Hip-Hop che risuona a tutto volume in tutto il negozio. Quale impatto avrebbe sulla loro immagine se entrasse un anziano! Ma supponiamo che quell'anziano abbia una mentalità giovane e voglia farsi consigliare dal negozio e comprare al suo nipotino, nipote o nipote qualcosa di moderno e attuale, invece dei vecchi maglioni lavorati a maglia che ci regalavano da bambini?

Un negozio che filtra efficacemente determinate fasce di pubblico sta influenzando il futuro della sua attività? Per usare l'esempio precedente, il numero di giovani nel Regno Unito è, secondo i media, in calo e il numero di anziani è destinato ad aumentare nei prossimi anni. A un certo punto, il negozio di moda giovane dovrà cambiare rotta e ampliare la sua gamma di prodotti per iniziare ad attrarre una fascia demografica più ampia? Man mano che questi giovani acquirenti di moda invecchiano, abbandoneranno "il loro negozio" per passare ad altri negozi più tradizionali, oppure rimarranno fedeli al "loro marchio" e si aspetteranno che il negozio introduca linee di modelli più datati?

Nel frattempo, resterò nella mia zona di comfort e continuerò a stare alla larga da questo tipo di negozi.