Instaladores de tiendas minoristas: Ayudando a las pequeñas empresas a empezar y crecer adecuadamente1

En los últimos años, las compras en línea han cobrado impulso entre un público diverso, ofreciendo diversas ventajas, como precios competitivos y comodidad. Sin embargo, si bien los minoristas en línea ofrecen una amplia gama de productos, desde tecnología hasta ropa, difícilmente se asemejan a la experiencia de entrar en una tienda física para oler un libro nuevo o probarse una camisa antes de comprarla. Comprar, especialmente en tiendas físicas, no se trata solo del intercambio de bienes por dinero. Hoy en día, el reto para los propietarios de establecimientos físicos es tanto estético como funcional: mejorar la experiencia del cliente.

El diseño de una tienda minorista implica diversos factores, como la iluminación, el mobiliario, los escaparates, la distribución e incluso la música y la conexión wifi. Al igual que los propietarios de viviendas trabajan con especialistas en cocinas y otros muebles a medida, los empresarios trabajan con instaladores de tiendas para lograr un diseño óptimo. Aquí tienes algunos conceptos a considerar al construir una tienda nueva o remodelar la actual.

El objetivo principal del diseño de un espacio comercial es la accesibilidad. En pocas palabras, es necesario facilitar a los potenciales clientes la navegación por el establecimiento para que encuentren y accedan a los productos que necesitan. Esto implica una distribución y ubicación cuidadosas de los estantes de exhibición, así como de los materiales de marketing.

Los dueños de negocios también deben recordar que es beneficioso asegurar que los clientes disfruten de su visita a la tienda. Por ejemplo, instalar muebles en una librería con la ayuda de instaladores para que los clientes puedan explorar los títulos con tranquilidad puede mejorar su experiencia de compra.

El visual merchandising, tanto dentro como fuera de la tienda, también es importante. Sin embargo, no se trata solo de carteles y otros elementos de marketing. También puede tratarse del uso inteligente de los colores y el diseño para atraer a los clientes a echar un vistazo a los productos en un estante específico.

Con la ayuda de internet, los clientes actuales pueden encontrar fácilmente información sobre los productos que desean comprar. Esto significa que los minoristas tradicionales ya no tienen que bombardear a los clientes potenciales con numerosos materiales de marketing. Su objetivo debería ser, más bien, facilitarles la búsqueda de los artículos que desean comprar.

El diseño de tiendas minoristas es en parte ciencia y en parte arte. Para aprovechar los beneficios de una mejor experiencia del cliente, lo mejor es buscar un instalador de tiendas con experiencia que ofrezca un asesoramiento sólido y adecuado que le permita alcanzar los objetivos a corto y largo plazo del negocio.