Under de senaste åren har näthandel vunnit popularitet bland en mångfald av människor, vilket erbjuder flera fördelar, inklusive konkurrenskraftiga priser och bekvämlighet. Men även om nätbutiker erbjuder ett brett utbud av produkter, allt från teknisk utrustning till kläder, kan de knappast jämföra upplevelsen av att gå in i en fysisk butik för att känna doften av en ny bok eller för att ta på sig en skjorta innan köpet. Shopping, särskilt i butiker, handlar inte bara om att byta varor mot pengar. Idag är utmaningen för ägare av fysiska butiker både estetisk och funktionell – det vill säga att förbättra kundupplevelsen.
Butiksdesign involverar olika faktorer, inklusive belysning, möbler, skyltfönster, butikslayout och till och med musik och Wi-Fi-anslutning. På samma sätt som husägare arbetar med specialister på skräddarsydda kök och andra möbler, arbetar företagare med butiksinredningspersonal för att uppnå optimal butiksdesign. Här är några koncept att tänka på när du bygger en ny butik eller bygger om din nuvarande.

Det primära målet med att utforma ett butiksutrymme är tillgänglighet. Enkelt uttryckt finns det ett behov av att göra det lättare för potentiella butikskunder att navigera i affärslokalerna så att de kan hitta och få tillgång till de produkter de behöver. Detta kommer att innebära en genomtänkt layout och placering av displayhyllor samt marknadsföringsmaterial.
Företagare bör också påminna sig själva om att det lönar sig att se till att kunderna trivs i en butik. Att till exempel möblera en bokhandel med hjälp av butiksinredare för att ge kunderna utrymme att bläddra bland titlar i lugn takt kan förbättra deras bokköpsupplevelse.
Visuell merchandising, både i och utanför butiken, är också viktigt. Det handlar dock inte bara om affischer och andra marknadsföringsmaterial. Det kan också handla om genomtänkt användning av färger och design för att locka kunder att titta på produkter på en viss hylla.

Med hjälp av internet kan dagens kunder enkelt hitta information om de produkter de avser att köpa. För återförsäljare som inte handlar online behöver de inte bombardera potentiella kunder med en mängd olika marknadsföringsmaterial. Deras mål bör snarare vara att göra det lättare för kunderna att hitta de varor de vill köpa.
Butiksdesign är delvis vetenskap och delvis konst. För att dra nytta av en förbättrad kundupplevelse är det bäst att anlita en erfaren butiksinredare som ger sunda och lämpliga råd som gör det möjligt att uppnå företagets kort- och långsiktiga mål.

Snabblänkar
Smycke
Museum
Kinas marknadsföringscenter:
14:e våningen, Zhihui International Building, Taiping Town, Guangzhou (hela våningen)
Kinas tillverkningscenter:
Dinggui Industrial Park, Conghua Taiping Town, Baiyun District, Guangzhou.