De 7 mil millones a 8 mil millones: en el Día Mundial de la Población, el Director General explora el futuro del diseño de espacios comerciales centrado en el ser humano.

11 de julio de 2025 — Día Mundial de la Población.

A medida que la humanidad entra en una nueva era con una población que supera los 8 mil millones, este hito refleja más que un simple crecimiento numérico. Significa un cambio profundo en la diversidad de necesidades, estilos de vida y mentalidades del consumidor.

En este momento crítico, DG Display Showcase, con más de dos décadas de experiencia en diseño de espacios comerciales, plantea una pregunta vital para la industria:

Cuando las personas se conviertan en el verdadero centro de la lógica comercial, ¿cómo transformará el diseño centrado en el ser humano el futuro de los espacios minoristas?

El surgimiento de una nueva generación de consumidores

A medida que evolucionan los patrones de consumo global, la Generación Z y los Millennials se han convertido en la fuerza de compra dominante. Nacidos en la era digital, poseen una mayor sensibilidad a la información y un mayor sentido de los valores personales. Sus expectativas van más allá de los bienes materiales: buscan significado y experiencia tras cada compra.

En DG hemos observado:

La conexión emocional y la actitud hacia la marca impulsan el comportamiento de compra. Más del 70 % de los consumidores jóvenes investigan la postura de una marca sobre sostenibilidad, responsabilidad social y valor cultural antes de comprar.

La personalización y la autoexpresión definen la identidad. Los productos y espacios personalizados, de edición limitada y únicos son mucho más atractivos.

Las experiencias inmersivas se están generalizando. Los compradores ya no se centran en "lo que compraron", sino en "lo que experimentaron" y "si vale la pena compartirlo".

Esta nueva generación de consumidores está transformando los espacios comerciales de simples puntos de venta en plataformas para transmitir valores de marca.

Redefiniendo el espacio: de la exhibición de productos a las escenas emotivas

La lógica tradicional del comercio minorista ha priorizado la funcionalidad y la eficiencia: escaparates como contenedores de productos y diseños de tiendas diseñados para un tráfico fluido y transacciones rápidas. Sin embargo, en la economía emocional actual, estos enfoques no logran cautivar a los clientes.

DG Display Showcase cree que el futuro del diseño de espacios comerciales debe volver al pensamiento centrado en el ser humano, reconstruyendo experiencias a través de cuatro dimensiones clave:

1. Narrativa

Los espacios deben contar historias, no solo exhibir productos. Las vitrinas ya no son elementos aislados, sino parte integral de la narrativa de la marca. A través de la iluminación, los materiales y la estructura, un espacio debe ser algo que la gente pueda "leer".

2. Experiencia multisensorial

Los entornos inmersivos deben atraer más que la vista. Sistemas de aromas alineados con la marca, muestras de materiales táctiles, paisajes sonoros ambientales y elementos digitales interactivos se combinan para crear impresiones profundas y memorables.

3. Interactividad

La política de "No tocar" se está volviendo obsoleta. Los consumidores de hoy buscan experiencias prácticas. Por ejemplo, DG desarrolló una mesa interactiva para la exhibición de movimientos de una marca de relojes de lujo, que permite a los clientes explorar la artesanía detrás de los relojes. En proyectos de museos, integramos pantallas táctiles para fortalecer la interacción con las exhibiciones.

4. Comunidad

El diseño de espacios comerciales se está convirtiendo cada vez más en espacios de interacción cultural y social. Los salones, lounges y rincones de arte de las marcas —las llamadas "zonas sin transacciones"— desempeñan un papel cada vez mayor en la fidelización de los clientes. No son solo espacios comerciales, sino centros de la cultura de marca.

Desde la fabricación de vitrinas hasta el diseño de espacios a gran escala, DG Master of Display Showcase siempre ha mantenido una filosofía centrada en las personas. Un buen diseño empieza por comprender a las personas: no solo la estética y la artesanía, sino también la resonancia emocional y la expresión de marca.

En el sector minorista de lujo, ayudamos a nuestros clientes a traducir el ADN de su marca en lenguaje espacial, creando entornos con impacto visual y valor comercial. En proyectos museísticos y culturales, dejamos que los objetos hablen por sí solos, utilizando vidrio ultratransparente, iluminación de precisión y estructuras minimalistas para crear experiencias visuales impecables.

El crecimiento de la población mundial es tanto un desafío como una oportunidad. A medida que las generaciones cambian, el mundo de los espacios comerciales avanza hacia un futuro más humano, más emocional y más individualizado.

En DG Display Showcase, creemos que el diseño centrado en el ser humano no es solo un concepto: es el futuro del diseño de espacios comerciales.

Con experiencia y artesanía, continuaremos creando espacios comerciales significativos, ricos en historias y emocionalmente resonantes, para cada “usted” único entre los 8 mil millones.