Die Schaufenster sind wahrscheinlich Ihre einzige Chance, den Blick eines vorbeigehenden Kunden zu erhaschen, der sonst vielleicht gar nicht vorgehabt hätte, Ihr Geschäft zu besuchen. Das mag zunächst banal klingen – aber es funktioniert tatsächlich! Unten finden Sie ein Beispiel aus der Praxis vom letzten Wochenende.
Ich war im Einkaufszentrum, um besondere Geburtstagsgeschenke für den Sohn zu besorgen. Normalerweise meide ich Einkaufszentren, weil sie so stressig sind – aber dieses Mal wurde ich quasi hineingezwungen, da der Sohn einen besonderen Wunsch hatte. Er wünschte sich das neueste Lego Legends Wars II-Spiel, das erst diese Woche erschienen war. Ich hatte keine Ahnung, wie unglaublich beliebt dieses Spiel ist. Nach erfolglosen Besuchen bei allen großen Supermärkten in der Umgebung – die meisten waren ausverkauft, und die Bestellung wurde erst viel zu spät bearbeitet – stand ich vor einem Dilemma. Entweder musste ich dem Siebenjährigen an seinem Geburtstag erklären, dass die Läden das, was er sich am meisten wünschte, ausverkauft hatten, er es aber bald verstehen würde … oder ich musste in letzter Minute noch in ein Einkaufszentrum fahren, um es zu ergattern. Ich stellte mir den enttäuschten Blick meines Sohnes vor, als ich versuchte, ihm die Nichtverfügbarkeit des gewünschten Geschenks zu erklären, und die Entscheidung fiel mir leicht. Also machte ich mich auf den Weg zum Einkaufszentrum.
Ich war am Ende einer von denen, die nur ein Ziel hatten: rein, Material besorgen und so schnell wie möglich wieder raus, mit möglichst geringem Zeitaufwand. Es war Samstag, und es gab anscheinend College-Basketball zu sehen! Ich entdeckte deine Videospiele in einem kleinen Fachgeschäft für Videospiele im Einkaufszentrum. Sie gingen schließlich alle. Überglücklich verließ ich den Laden und startete meinen Sprint zum Eingang des Einkaufszentrums.
Als ich am Herrenausstatter vorbeihuschte, entdeckte ich im Schaufenster einen wirklich tollen, modischen und eleganten braunen Wildledermantel. Ich ging weiter, musste aber immer wieder daran denken, wie cool dieser Ledermantel aussah. Nach etwa zwanzig Metern konnte ich einfach nicht mehr weiter. Ich blieb wie angewurzelt stehen und überlegte kurz, ob ich zurückgehen sollte. Ich konnte dem Gedanken nicht widerstehen – nur noch ein kurzer Blick –, bevor ich Basketball spielte. Ich drehte mich um und ging zurück zu dem Schaufenster, wo ich den Ledermantel gesehen hatte. Ich bewunderte, wie gut er an der Schaufensterpuppe aussah, und entdeckte nun nicht nur den Mantel selbst, sondern auch den eleganten Pullover darunter und das Polohemd darunter. Ich fand es toll, wie harmonisch die Braun-, Gelb- und Rottöne im Schaufensterdesign zusammenpassten – die perfekte Farbkombination für einen eleganten und stilbewussten Mann.
Mir wurde allmählich bewusst, was da vor sich ging – ich erkannte, dass Ihre Ladenpräsentation eine unbewusste, fast wundersame Wirkung auf mich hatte. Trotzdem gefielen mir die Informationen, die diese Präsentation mir vermittelte, und die Ausstrahlung, die sie erzeugte. Ich wollte genau so aussehen. Ich wollte so aussehen. Nun ja, ich betrat Ihren Laden – was ich sonst nie getan hätte (ich war ja eigentlich nur wegen eines Kinderspiels dort, nicht vergessen!) – nur um Ihren Mantel anzuprobieren.
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