تأثير الموسيقى الخلفية والتحكم في الروائح على متاجر المجوهرات
المؤلف: المدير العام - متحف يعرض أعمال المصنعين
تُستخدم الأصوات والموسيقى على نطاق واسع في متاجر المجوهرات حاليًا. قد يكون تأثيرها إيجابيًا، إذ تُضفي على الزبائن مظهرًا جذابًا، ولكنه قد يكون سلبيًا أيضًا، إذ يصعب عليهم تحمّلها. يجب الانتباه بشكل رئيسي إلى جانبين: (1) التحكم في تداخلات الضوضاء المختلفة.
قد يكون مصدر الضوضاء متجر المجوهرات، أو قد يكون صادرًا عنه. للضوضاء الخارجية، يُمكن استخدام معدات عزل الصوت. يُمكن لضوضاء متجر المجوهرات، مثل مكيف الهواء، أن تُحوّل مكيف الهواء إلى مكان معزول نسبيًا، مما يُقلل الضوضاء.
(٢) الاستفادة القصوى من الموسيقى الخلفية. فالموسيقى الخلفية الجميلة تُضفي جوًا من الحماس والترقب والحزن، وتدفع المستهلكين إلى الشراء. كما تلعب الموسيقى دورًا في ضبط إيقاع المستهلكين.
على سبيل المثال، يمكن تشغيل موسيقى سريعة الإيقاع في ذروة التسوق. كما أن تشغيل موسيقى هادئة في ذروة التسوق المنخفضة يُحسّن المبيعات. تصميم خزانة عرض المجوهرات للتحكم في الروائح: في مشاعر جميع الناس، لحاسة الشم تأثير كبير على مشاعرهم، وستُغيّر حاسة الشم سلوكهم.
ينبغي على متاجر المجوهرات تصميم روائح بعناية لتعزيز رغبة الزبائن في الشراء، مثل وضع رائحة زهرية خفيفة ومتنوعة على منضدة عرض المجوهرات، وهو أمر مفيد بشكل خاص لمبيعات المجوهرات. يجب أن تتوافق الرائحة التي يختارها المتجر مع تفضيلات المستهلك؛ ومن ناحية أخرى، عند التحكم في تركيز الرائحة، قد تلعب الرائحة القوية جدًا دورًا معاكسًا، مما قد يُسبب عدم رضا المستهلكين. لذلك، يجب وضع الزهور أو العطور العطرة على منضدة عرض المجوهرات لمسافة معينة.
الموسيقى الخلفية الجميلة والرائحة الزهرية الخافتة تخلق بيئة تسوق مريحة ودافئة وممتعة، مما يعزز رغبة المستهلكين في الشراء.
يوصي:روابط سريعة
مجوهرات
متحف
مركز التسويق الصيني (صالة العرض):
الطابق التاسع (طابق كامل)، مبنى تشيهوي الدولي، بلدة تايبينغ، حي كونغهوا، قوانغتشو
مركز التصنيع في الصين:
حديقة دينغوي الصناعية، مدينة تايبينغ، منطقة كونغوا، قوانغتشو