Autor: DG Master – Museum präsentiert Hersteller
Die Gestaltung der Schmuckvitrine im Hinblick auf das Produktportfolio zielt darauf ab, die passenden Produkte am richtigen Platz zu platzieren. Dadurch werden die richtigen Kunden zum Kauf angeregt. Die Anordnung der Vitrine ist ein zentraler Bestandteil des gesamten Schmuckgeschäfts.
Die Gestaltung des Warenflusses bestimmt den Kundenstrom. Unabhängig davon, ob es sich um ein vertikales Kreuz-, Schrägkreuz-, Radial-, Freilauf- oder Direktleitungskonzept handelt, sollte es flexibel genug sein, um Änderungen im Geschäftsangebot zu ermöglichen und bei Bedarf angepasst werden zu können. Die Form der Warenpräsentation erhöht die Kaufwahrscheinlichkeit.
Hochwertige Schmuckvitrinen ziehen die Aufmerksamkeit der Kunden leichter auf sich, präsentieren die Produkte optimal und veranschaulichen deren Besonderheiten anhand realer Objekte. So können Kunden die Schmuckstücke in Ruhe begutachten und ihre Wahl treffen, was ihnen mehr Sicherheit beim Kauf gibt. Geraten unpassende Kunden in ein ungeeignetes Ambiente, kann dies zu einem unangenehmen Einkaufserlebnis für die eigentlich passenden Kunden führen.
In manchen Luxusjuweliergeschäften beispielsweise liegen die Preise bei Zehntausenden von Yuan. Wenn Kunden dort Schmuck im Wert von Tausenden von Yuan kaufen möchten, fühlen sich diejenigen, die Schmuck im Wert von Zehntausenden von Yuan erwerben, unwohl. Denn das Auftreten und die Art der Kommunikation, die Denkweise, das Temperament, die Ausdrucksweise und die Fragetechniken der Käufer im Luxussegment unterscheiden sich von denen der Käufer im Luxussegment. Dies kann bei den eigentlichen Kunden zu Unzufriedenheit führen.
Sie werden das Gefühl haben, dass Außerirdische um sie herum sind. Dasselbe gilt für Schmuck in Vitrinen. Der passende Schmuck wird im entsprechenden Schmucktresen platziert, um die passenden Käufer anzusprechen.
Die physische Schmuckpräsentation vermittelt indirekt über das Produkt einen Werbeeffekt. Andererseits ist es, wie bereits erwähnt, entscheidend, das richtige Produkt für den richtigen Kunden zu finden, um eine passende Atmosphäre zu schaffen. Beim Betreten des Geschäfts soll der Kunde das Gefühl haben, dieses Produkt besitzen zu wollen und den Wunsch verspüren, zu verweilen und es zu kaufen.
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