Analyse der Fähigkeiten im Schmuckverkauf
Autor: DG Master – Museum präsentiert Hersteller
Neben dem Verkauf von Schmuckwaren, der Wirkung der Ladeneinrichtung und der ansprechenden Präsentation der Schmuckstücke spielen die Verkaufsfähigkeiten des Verkäufers eine entscheidende Rolle. Eine passive Verkaufsmethode, die sich auf einfache Fragen und Antworten beschränkt, lässt die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden außer Acht und verringert die Verkaufschancen erheblich.
Aktive Verkaufstechniken sind nicht nur in Juweliergeschäften weit verbreitet, sondern auch in anderen Branchen. Wie lässt sich das aktive Verkaufsmodell also besser beherrschen? Zunächst einmal: Eigeninitiative zeigen, Fragen stellen und sich produktorientiert ausrichten. Bei der Bedarfsanalyse der Kunden sollten wir berücksichtigen, welche Produkte sie benötigen.
Welche Produkte können wir anbieten, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und deren funktionale Eigenschaften schnell zu verankern? Überprüfen Sie den Verarbeitungsprozess, die Verkaufsargumente, den Preis, den Lagerbestand usw., um im nächsten Kundengespräch souveräner aufzutreten.
Dies ist die sogenannte Produktorientierung. Als Verkaufsberater müssen wir verstehen: Nach der Begrüßung der Kunden müssen wir aktiv nach Produkten suchen und diese gezielt einsetzen. Zweitens reicht es nicht aus, lediglich die Initiative zu ergreifen und die passenden Produkte zu empfehlen, die den Kundenbedürfnissen entsprechen.
Es ist außerdem wichtig, Kunden die Details und Verkaufsargumente unserer Produkte erleben zu lassen. Je mehr Kunden damit erleben, desto tiefer wird ihr Verständnis für das Produkt. Drittens: Kunden, die bereits mehrfach bei uns waren, können durch aktive Transaktionen und Serviceleistungen profitieren.
Sie ist vom Produkt begeistert und hatte eine positive Erfahrung (beim Anprobieren). Auch auf ihre Einwände bezüglich Preis, Qualität und Stil konnten wir gut eingehen. Da der Zeitpunkt der Transaktion naht, sollten wir die Kundin proaktiv an die Zahlung erinnern. (Schmuckvitrine mit Blumenmotiven)
Empfehlen:Datum: 6. Oktober 2021
Standort: Malaysia
Fläche (m²): 110 m²
Unter Beibehaltung der Elemente der Markenkultur von CHOW TAI FOOK wird durch die Mode und die Trends des High-End-Marktes ein neues Design geschaffen, das sowohl die Kernelemente der Marke als auch ein hochwertiges und luxuriöses Design aufweist und das gesamte Erscheinungsbild des Geschäfts einzigartiger und attraktiver macht;
Herkömmliche Vitrinen und begrenzte Ausstellungsflächen entsprechen nicht mehr den heutigen Ansprüchen der Schmuckkunden. Daher wünscht sich der Kunde eine Aufwertung des gesamten Geschäfts, die Integration hochwertiger und luxuriöser Elemente sowie eine optimierte Raumaufteilung in den Vitrinen, um den Umsatz zu steigern.
Datum: 10. Juli 2020
Ort: Stadt Ningbo, China
Fläche (m²): 138 m²
Dieses Projekt ist ein exklusives Juweliergeschäft. Das Raumkonzept orientiert sich an den Erwartungen der Kunden an ein individuelles und erlebnisorientiertes Ambiente. Die Gestaltung der Vitrinen bricht mit dem herkömmlichen Design von Schmuckvitrinen. Die gefalteten Kanten verleihen dem Geschäft eine besondere Note. Gleichzeitig sorgt die nahtlose Edelstahlverarbeitung für eine einheitliche Farbgebung und eine hochwertige Haptik, die die Warenpräsentation optimal ergänzt.
Datum: 17. Februar 2019
Ort: Ghana
Fläche (m²): 170 m²
Dieses Projekt ist ein Optikergeschäft in Ghana. Das Raumkonzept orientiert sich an den Erwartungen der Kunden an ein individuelles und erlebnisorientiertes Ambiente. Die Gestaltung der Vitrinen bricht mit dem herkömmlichen Design von Schmuckvitrinen. Die gefalteten Kanten verleihen dem Geschäft eine besondere Note. Gleichzeitig sorgt die nahtlose Edelstahl-Schweißtechnik für eine einheitliche Farbgebung und eine hochwertige Haptik, die die Produktpräsentation optimal ergänzt.
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