تحسين مبيعات التجزئة من خلال تجهيزات المتاجر

بينما تبدأ المملكة المتحدة بالخروج بحذر من الركود، نعيش في خطر دائم من العودة إلى أيام الإنقاذ الحكومية المظلمة والبؤس الجماعي. خلال تلك الفترة، أغلقت إحدى أشهر العلامات التجارية في الشارع البريطاني الرئيسي أبوابها، تلتها سلسلة متاجر كتب كبرى، ولا تزال العديد من هذه المتاجر فارغة. ولأن هذه المتاجر الضخمة ليست بمنأى عن الكوارث، يتعين على المتاجر بذل جهود حثيثة لتجنبها، ومن العوامل المهمة لضمان سير الأمور بسلاسة تحقيق التوازن بين عرض جذاب وبأسعار معقولة. فلا جدوى من إنفاق مبالغ طائلة على عروض بيع بالتجزئة جميلة إذا كانت تجعل الزبائن يشعرون بأن المتجر فخم للغاية بحيث لا ينفقون أموالهم التي كسبوها بشق الأنفس.

بالطبع، هذا يُشعر أصحاب المتاجر فورًا بأنهم يُدفعون نحو تجهيزات عرض أرخص. هذا ليس صحيحًا، فالتوازن هو الأساس. إذا كان المتجر يعرض بضائع عالية الجودة ومصنوعة جيدًا، فسيجذب الزبائن. أما إذا عُرضت هذه البضائع على تجهيزات رديئة الجودة، فستبدو رثة بعض الشيء. من ناحية أخرى، فإن تجهيزات عرض التجزئة التي تُضفي على متجر عادي طابعًا "بوتيك" ليست فكرة جيدة خلال فترة عدم الاستقرار الاقتصادي. فالناس يراقبون نفقاتهم، ويشعرون بالرهبة من العرض المُبالغ فيه. في الواقع، قد يأتي الاستثمار الضخم في تجهيزات المتاجر بنتائج عكسية إذا لم يكن المتجر يجني أرباحًا كافية لتبرير هذا الاستثمار.

تُعدّ الألواح ذات الشرائح وسيلة فعّالة لعرض البضائع في مختلف متاجر التجزئة. فهي تتكون من سلسلة من الألواح المزودة بشرائح، لعرض رفوف تحمل البضائع. يمكن تثبيت الرفوف في الألواح، ما يوفر مساحة أكبر للبضائع دون الحاجة إلى حوامل في نهايتها. يمكن فكّها وتنظيفها عند الحاجة، مما يُسهّل صيانتها. تستقر العديد من المتاجر الكبيرة على نظام ألوان موحّد، وتختار لونًا متناسقًا للألواح، ثم تُوزّع أغطية رفوفها القياسية على جميع فروعها.

هناك بعض المشاكل التي يجب مراعاتها عند شراء أي نوع من الألواح. فرغم فائدة عدم وجود حوامل في توفير المساحة، إلا أنه يُضعف الأرفف قليلاً، مما قد يُعرّض الأرفف المكتظة لخطر الانقسام أو الانفصال عن الشرائح. ويمكن حل هذه المشكلة بسهولة بالتفكير في المنتجات التي ستُعرض على الأرفف.

على الرغم من بعض عيوب نظام عرض التجزئة هذا، إلا أنه يُعدّ وسيلة فعّالة لتنظيم البضائع في المتاجر. بفضل تنوع أنماطه وألوانه، تُضفي هذه الأنظمة ميزة إضافية تتمثل في ضمان تناسق التجهيزات مع المظهر العام للمتجر. كما أنها تُحسّن من مساحة التجزئة لضمان استفادة المتاجر من كامل مساحتها.