Come progettare gli arredi del negozio

Creare l'allestimento per un punto vendita al dettaglio implica disporre la merce e pianificare in modo produttivo il passaggio dei clienti. Dall'ingresso in negozio fino alla cassa, è fondamentale creare un'esperienza piacevole per il cliente. Anche i dipendenti che lavorano nel negozio dovrebbero trovare gradevoli la disposizione e il design del negozio. Il posizionamento di banconi, scaffali, vetrine e apparecchi di illuminazione influenzano l'atmosfera del negozio. Sfruttare ogni centimetro quadrato di spazio per il massimo beneficio richiede attenzione ai dettagli.

Prevedere uno spazio sufficiente all'ingresso del negozio. Posizionare banconi, scaffali o un'area di cassa in modo che i dipendenti possano controllarla a vista per proteggerla. Predisporre gli espositori in modo da esporre la merce in modo completo, ma tenere presente che i dipendenti devono essere in grado di vedere l'ingresso e l'uscita del negozio per prevenire i furti.

Misurate l'intera superficie del negozio. Utilizzate un metro a nastro o un righello per documentare anche tutte le dimensioni delle pareti e delle aperture delle finestre. Tracciate uno schizzo della posizione di banconi e scaffali e utilizzate pezzi di cartone fissati al pavimento con del nastro adesivo per mostrare la disposizione. Create un flusso di persone fluido in tutto lo spazio, ad esempio sperimentando la disposizione diagonale dei banconi.

Posizionare gli oggetti di valore vicino all'area del registratore di cassa, se il lavoratore lavora in un orario specifico. Predisporre contenitori o espositori a parete per oggetti di valore come gioielli o oggetti da collezione. Aggiungere scaffalature lungo le pareti perimetrali per oggetti più piccoli e meno costosi, come tazze da caffè o libri.

Investi in un'illuminazione gradevole per tutte le aree del negozio. Utilizza luci a binario e da incasso per focalizzare l'attenzione sulla merce di lusso e sugli espositori correlati. Se opportuno, crea un'area per il confezionamento dei regali ben illuminata. Concentra l'illuminazione sulla merce nuova, che dovrebbe essere esposta in un'area specifica. Evita di avere zone buie, poiché i clienti potrebbero trascurare la merce nelle sezioni scarsamente illuminate del negozio.

Progettare aree di passaggio larghe almeno 122 cm, se possibile, tra tutti i banconi, gli scaffali indipendenti e le vetrine. Creare percorsi pedonali all'interno del negozio che conducano direttamente alle casse o ai registratori di cassa. Chiedere ad amici e colleghi di esprimere opinioni su ciò che si apprezza e non si apprezza riguardo al layout prima dell'apertura.