I measc rithim thapa fhorghníomhú tionscadal agus na hoibre laethúla, thug ceiliúradh breithlá ó chroí nóiméad neamhchoitianta don fhoireann chun moilliú síos, agus ag an am céanna ag tabhairt léiriú níos fíre ar “chomrádaíocht” agus ar “mhothú muintearais”.
Le déanaí, reáchtáil DG Display Showcase a Cheiliúradh Breithlá Fostaithe don Chéad Ráithe go fonnmhar. Líon cácaí ullmhaithe go cúramach, sólaistí taitneamhacha, atmaisféar suaimhneach agus lúcháireach, agus mianta breithlá ó chroí an ócáid le gáire agus le teas. Bhí comhghleacaithe a bhíonn tumtha de ghnáth i dtograí dearaidh, i dtáirgeadh, i gceardaíocht agus i gcur i gcrích tionscadal in ann brú na hoibre a chur ar leataobh ar feadh nóiméid agus taitneamh a bhaint as am te agus cuimhneach le chéile mar chuid de theaghlach DG.
I gcás go leor cuideachtaí, is gnách go mbíonn cóisir lá breithe ina gníomhaíocht ghnáthfhostaí. Ach i gcás DG, is léiriú seanbhunaithe é ar chultúr corparáideach. Chreid muid i gcónaí go bhfuil foireann aontaithe le freagracht láidir, comhtháthú agus fíor-mhothú muintearais taobh thiar de gach cuideachta atá in ann freastal ar chliaint ardchaighdeáin go seasta agus tionscadail ardchaighdeáin a sheachadadh.
Le blianta beaga anuas, tá fealsúnacht chultúr corparáideach DG cloíte go seasta, is é sin le rá, “scoil, arm, agus teaghlach.” Cosúil le scoil, spreagaimid foghlaim agus fás leanúnach. Ó aeistéitic dearaidh agus ceardaíocht ábhar go bainistíocht tionscadal agus sonraí seirbhíse, déanann ár bhfoireann iarracht i gcónaí a gcumas gairmiúil a bheachtú agus a fheabhsú. Toisc nach mbíonn spásanna tráchtála ardchaighdeáin agus saincheapadh taispeántais faoi sheachadadh táirgí amháin, ach faoi thuiscint dhomhain ar chéannacht branda, luach tráchtála, agus taithí spásúil. Ní féidir linn réitigh níos luachmhaire a chruthú dár gcliaint ach amháin trí threochtaí margaidh a fhoghlaim go leanúnach agus léargas gairmiúil a neartú.
Cosúil le harm, coinnímid mothú láidir freagrachta agus cur i gcrích. Cibé acu taispeántais seodra ardchaighdeáin, búitící uaireadóirí só, spásanna eispéiris cumhráin, nó tionscadail taispeántais músaeim atá i gceist, cloíonn DG go seasta le hardchaighdeáin i ngach mionsonra tionscadail. Ón gcumarsáid tosaigh agus forbairt dearaidh go dtí an monarú, an suiteáil ar an láthair, agus an tseirbhís iar-díolacháin, éilíonn gach céim comhoibriú éifeachtach agus comhordú gan uaim i measc na foirne. I gcás cliant ardchaighdeáin, ní hé an rud is tábhachtaí ná "é a dhéanamh," ach an féidir é a sheachadadh go seasta agus le caighdeán préimhe. Sin é an fáth go díreach a mheasann DG freagracht agus cur i gcrích mar cholúin lárnacha de thógáil foirne.
Níos tábhachtaí fós, cosúil le teaghlach, ba mhaith linn go mbraithfeadh gach fostaí go bhfuil meas, tuiscint agus cúram orthu. Toisc nach mbraitheann fás cuideachta riamh ar iarrachtaí duine amháin, ach ar dhíograis chomhchoiteann na foirne ar fad. Cibé acu foireann léiriúcháin ar an líne tosaigh, an fhoireann dearaidh, pearsanra bainistíochta tionscadail, nó ranna lóistíochta agus seirbhíse atá i gceist, cuireann gach “ball den DG” go ciúin lena ról féin agus tacaíonn siad le chéile leis an bhfórsa tiomána atá taobh thiar de dhul chun cinn leanúnach DG.
Le linn an cheiliúrtha breithlá, tháinig gach duine le chéile chun fás gairmiúil agus chuimhneacháin phearsanta ón saol laethúil a roinnt. Labhair cuid acu faoin athrú a rinne siad ó bheith gan taithí nuair a chuaigh siad isteach i DG den chéad uair go dtí bheith níos muiníní agus níos cumasaí inniu, agus roinn daoine eile an sásamh agus na héachtaí a baineadh amach trí pháirt a ghlacadh i dtionscadail thábhachtacha. Thug na comhráite simplí agus fírinneacha seo, gan aon mhothúchán d'aon ghnó, an fhoireann níos gaire dá chéile go nádúrtha.
Is suimiúil gur rud é an t-atmaisféar seo a bhraitheann go leor cliant go fírinneach nuair a thugann siad cuairt ar DG. Le linn turais monarchan nó cuairteanna ar láithreáin tionscadail, is minic a bhíonn cliaint an-tógtha le gairmiúlacht, cobhsaíocht, cumarsáid réidh agus comhoibriú gan uaim na foirne. Is féidir go leor tascanna a chur ar aghaidh go héifeachtúil gan dearbhuithe arís agus arís eile, toisc go dtuigeann baill foirne riachtanais go tapa agus go gcomhordaíonn siad go héifeachtach. I ndáiríre, ní thógtar an leibhéal tuisceana seo thar oíche, ach is toradh é ar shaothrú cultúrtha fadtéarmach agus ar mhuinín fhrithpháirteach laistigh den fhoireann.
Ós rud é go gcreideann DG go daingean go mbíonn tionchar díreach ag an teas laistigh de chuideachta ar theas a seirbhíse seachtraí. Ní féidir le fiontar cumais seirbhíse fadtéarmacha seasmhacha a thógáil ach amháin nuair a bhíonn fíor-mhothú muintearais ag an bhfoireann. Ní féidir le cliaint a bheith cinnte agus iontaofa i ndáiríre ach amháin nuair a bhíonn fíor-mhothú muintearais ag an bhfoireann.
Go háirithe i réimse na spásanna tráchtála ardchaighdeáin agus saincheapadh taispeántais, ní roghnaíonn cliaint comhpháirtí riamh bunaithe ar na táirgí féin amháin. Is é an rud is tábhachtaí ná an fhoireann atá taobh thiar de na tionscadail - a gcumas, a neart seachadta fadtéarmach, agus tacaíocht seirbhíse leanúnaí. Is minic a bhíonn amlínte fada, sonraí iomadúla, agus caighdeáin thar a bheith ard i gceist le tionscadail ardchaighdeáin. Ní hamháin gur léiriú álainn nó cás-staidéar rathúil a thugann muinín do chliaint i ndáiríre, ach foireann atá in ann cáilíocht a sheachadadh go seasta agus fadhbanna a réiteach go leanúnach san fhadtéarma.
Ar an gcúis seo, tá tábhacht mhór curtha ag DG i gcónaí le tógáil foirne agus forbairt fostaithe. Mar tuigimid go domhain nach é an taispeántas féin amháin a spreagann cliaint i ndáiríre, ach an buanseasmhacht i gcáilíocht, an tiomantas do mhionsonraí, agus an dúthracht fhadtéarmach do riachtanais na gcliant taobh thiar de gach taispeántas.
Ní hamháin gur ócáid bhreithlá shimplí a bhí sa Cheiliúradh Breithlá Fostaithe seo i R1, ach léiriú ó chroí ar chomhluadar, ar fhás agus ar chomhtháthú foirne. Thug sé deis do gach “ball den Ard-Stiúrthóireacht” cúram na cuideachta a mhothú agus muinín agus muintearas laistigh den fhoireann a neartú tuilleadh.
Ag dul ar aghaidh, leanfaidh DG Display Showcase de bheith ag cloí lena fhealsúnacht forbartha atá dírithe ar dhaoine. Agus feabhas leanúnach á chur againn ar shaineolas gairmiúil agus ar cháilíocht na seirbhíse, leanfaimid orainn ag tógáil cultúr foirne níos teo agus níos aontaithe. Le foireann níos cobhsaí, cumais fhorghníomhaithe tionscadail níos aibí, agus dearcadh seirbhíse níos ó chroí, leanfaidh DG de bheith ag soláthar spás tráchtála aon-stad préimhe agus réitigh saincheaptha taispeántais do bhrandaí ardleibhéil domhanda, ag fás i gcomhar le níos mó comhpháirtithe agus ag cruthú luach fadtéarmach le chéile.
Naisc thapa
Tionscadal
Táirge
Ionad Margaíochta na Síne (Seomra Taispeána):
9ú Urlár (Urlár Iomlán), Foirgneamh Idirnáisiúnta Zhihui, Baile Taiping, Ceantar Conghua, Guangzhou
Ionad Déantúsaíochta na Síne:
Páirc Tionscail Dinggui, Baile Taiping, Ceantar Conghua, Guangzhou