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Agencement des points de vente : améliorer les ventes et attirer de nouveaux clients

On dit souvent qu'en période de crise, des opportunités inattendues se présentent ; si certains perdent tout, d'autres parviennent à compléter leurs revenus. Parfois, cela arrive même quand on n'ose plus espérer, comme ce fut le cas dans le secteur de la distribution. Le Royaume-Uni se remet progressivement de l'une de ses plus graves crises économiques et les détaillants repensent leur stratégie commerciale en adoptant une approche novatrice concernant les présentoirs et les accessoires.

Les commerçants ont constaté que leurs vitrines et leurs agencements devaient être agréables à l'œil, attirer l'attention du client sans détourner l'attention des produits, et surtout, offrir un excellent rapport qualité-prix. Obtenir cet avantage concurrentiel est essentiel pour tout commerce de détail qui souhaite se démarquer.

Une erreur fréquente des nouvelles enseignes est de miser sur des présentoirs et des aménagements de pointe, en oubliant que leur fonction première est de mettre en valeur les produits et d'inciter à l'achat. Premier conseil : ne vous contentez pas de vitrines somptueuses, mettez-vous à la place de vos clients et demandez-vous ce qui vous inciterait à acheter dans un magasin comme le vôtre.

L'agencement de magasins est un domaine d'étude à part entière ; il englobe l'aménagement des rayonnages et des gondoles. Il s'agit de présenter les articles de manière à attirer davantage de clients dans votre magasin et à les aider à trouver rapidement ce qu'ils cherchent. Pour cela, il est nécessaire de faire appel à un agenceur de magasins ou à un concepteur d'intérieur spécialisé.

Les agenceurs de magasins qualifiés savent non seulement monter les rayonnages, les présentoirs et les panneaux à rainures, mais aussi où les placer pour attirer davantage l'attention. À propos de détails, saviez-vous que la couleur de votre mobilier de magasin peut influencer vos clients ?

Des études ont montré que certaines couleurs incitent les consommateurs à adopter certains comportements. Par exemple, le rouge et le jaune stimulent l'appétit, et vous avez sans doute pensé que McDonald's avait choisi ces couleurs car elles étaient esthétiquement réussies. De même, les couleurs de votre vitrine doivent s'harmoniser avec vos produits.

Avant de choisir vos agencements de magasin, organisez une rencontre avec votre agenceur pour discuter de ces points. Présentez-lui vos produits et expliquez-lui brièvement votre activité et le comportement de vos clients. Grâce à ces informations, votre agenceur pourra concevoir un agencement de magasin innovant qui attirera davantage de clients et augmentera votre chiffre d'affaires.

En résumé, pour les commerçants des rues commerçantes, il s'agit de capter l'attention des clients potentiels, de les faire entrer dans leur magasin et, avec le bon agencement, de les inciter à acheter.

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