Projekt značky luxusních šperků JEMPER

DG Display Showcase se nemusíte bát neočekávaných problémů a chrání vás i váš obchod po celou dobu.

Projekt značky luxusních šperků JEMPER

JEMPER, dlouholetá šperkařská značka s vysokou reputací v čínském Jilinu, se zabývá především orientálním jadeitem a barevnými drahokamy. Orientální kulturu bere jako podstatu šperků a vytváří kulturní šperky s velkou estetickou hodnotou. Zákaznická základna JEMPER je relativně luxusní a prodejny se obvykle nacházejí v luxusních nákupních centrech. DG display showcase byla zodpovědná za optimalizaci výkresů, výroby, dopravy a instalace projektu.

Klient je velmi detailně orientovaný člověk a zákaznická zkušenost, proto si před oficiální výrobou našel pět dodavatelů šperkovnic k ověření a porovnání. Nakonec, po důkladném zvážení a vyhodnocení, se ukázalo, že DG Display Showcase je velmi pozorný a pečlivý jak v oblasti zpracování, tak i služeb. I když je naše cena o něco vyšší, klient v nás má velkou důvěru, takže nám projekt plně předal.

Přestože byl plán návrhu finalizován a klient trval na vykreslení v měřítku 1:1, profesionální designérský tým společnosti DG Display Showcase provedl hloubkovou analýzu a komunikaci s klientem ohledně materiálů, barev, rozměrů atd. a předložil profesionální komentáře a návrhy. Jako společnost s 24 lety zkušeností ve výzkumu a vývoji, designu a výrobě vitrín má DG Display Showcase přesné znalosti o globálních zvyklostech užívání vitrín. Pro komplexní zvážení ergonomie a zvyklostí užívání je výška pultu vitrín na šperky v Číně obvykle 1 metr, zatímco v designovém schématu je to 1,1 metru. V tomto ohledu vedly společnosti DG Display Showcase, JEMPER a designérská společnost vášnivou diskusi, ale klient se nakonec rozhodl zachovat původní výšku.

Společnost DG Display Showcase poté pokračovala ve výrobě na základě výkresů určených klientem. Materiálem tohoto projektu je převážně přírodní dýha, doplněná nerezovou ocelí. Návrh, který zahrnuje řezbářství dřevěné dýhy, zakřivené tvary a masivní dřevo, je velmi náročný. Klient se také velmi zajímá o bezproblémovou integraci dřevěné dýhy a skrytého otevírání. Celý proces projektu je velmi náročný. Produkční tým striktně dodržoval požadavky zákazníka a designový plán a zároveň se zaměřoval na každý detail, aby zajistil kvalitu a přesnost každého produktu. Během výrobního procesu společnost DG Display Showcase neustále komunikovala s klientem a klient osobně přijížděl na místo, aby zkontroloval postup, včas řešil všechny možné problémy a udržoval velmi vysokou efektivitu a přesnost. Poté společnost DG Display Showcase přepraví vyrobené vitríny na místo zákazníka prostřednictvím logistické společnosti a vyšle na místo profesionální instalační tým k instalaci. Během procesu instalace na místě profesionální instalační tým společnosti DG Display Showcase pečlivě kontroloval a upravoval každý detail, aby zajistil kvalitu celého projektu a spokojenost zákazníka.

Po dokončení instalace nebyl klient spokojen s konečným výsledkem prodejny, ale nebylo to kvůli detailům, kvalitě atd. Výška pultu 1,1 m způsobovala, že pult byl neproporcionální a působil velmi nekoordinovaně. Pokud je potřeba výšku pultu upravit, lze problém vyřešit pouze úpravou výšky podpěrných nohou vitríny. Po komunikaci a jednání začal profesionální instalační tým společnosti DG Display Showcase s úpravou přímo u zákazníka prostřednictvím přesného měření a výpočtu. Společnost DG Display Showcase by ráda připomněla, že výška vitríny by měla být vyhodnocena podle místních spotřebitelských zvyklostí prodejny, nikoli s cílem napodobovat mezinárodní značky, a veškerá konfigurace by měla být určena podle vlastního positioningu značky. Projekt byl dokončen a klient byl s vitrínou DG spokojen.

Po dokončení projektu klient vitrínu DG Display Showcase velmi vysoko ohodnotil. Zákazníci se domnívají, že vitrína DG se vyznačuje nejen vynikajícími produkty, pokročilou technologií a spolehlivou kvalitou během celého procesu spolupráce, ale také profesionalitou a servisním přístupem. Zejména po dokončení instalace vitríny, kdy se společnost DG Display Showcase potýkala s problémem nekoordinované výšky vitríny, se chopila iniciativy a navrhla řešení, která by zákazníkům pomohla, a zároveň jim umožnila hluboce pocítit vysokou profesionalitu a servisní přístup celého týmu DG. Když nás klient později kontaktoval, řekl: „Když jsme viděli konečný výsledek, věděli jsme, že volba vitríny DG byla rozhodnutím, o které jsme museli bojovat. Odvedli jste maximum v každém detailu, váš tým je profesionální a efektivní a my jsme s vašimi produkty a službami velmi spokojeni a doufáme, že s vámi budeme mít příležitost spolupracovat i příště.“

Společnost DG Display Showcase vždy podporovala spokojenost zákazníků, usilovala o vytváření vynikající image značky a zákaznické zkušenosti a poskytovala zákazníkům kompletní škálu služeb. Vždy se řídíme potřebami zákazníků jako vodítkem. Cílem je poskytovat zákazníkům ty nejlepší produkty a služby. Budeme i nadále spolupracovat se značkami šperků po celém světě na vytváření zařízení pro vystavení zboží s vyšší užitnou hodnotou a estetikou. Pokud máte také poptávku po vystavených vitrínách, neváhejte nás kontaktovat.