Ó Fhostaí go Finné Branda: Turas 8 mBliana Fáis agus Claochlaithe

Sa tionscal seodra, is mó ná soithí do tháirgí amháin iad taispeántais taispeántais—is síneadh iad ar chéannacht agus ar luach branda. Teastaíonn taispeántas atá fiúntach dá galántacht ó phíosa seodra geal, agus tuillte ag branda ard-deireadh monaróir taispeántais gairmiúil ar féidir leis a spiorad a léirmhíniú. Le 26 bliain anuas, tá DG Showcase tiomanta do dhearadh taispeántas seodra agus spásanna tráchtála, agus seasann sé mar cheannaire sa réimse seo.

Inniu, ba mhaith liom mo thuras 8 mbliana ag DG Display Showcase a roinnt libh, ó bheith i mo dhuine nua ag teacht isteach sa tionscal go dtí bheith i mo fhinné agus i mo rannpháirtí in éabhlóid an bhranda. Léiríonn an turas seo ní hamháin mo chlaochlú pearsanta féin, ach tiomantas buan DG do cháilíocht, do cheardaíocht agus do luach do chustaiméirí freisin.

Ocht mbliana ó shin, nuair a chuaigh mé isteach i DG den chéad uair, ní raibh tuiscint agam ar “chásanna taispeántais saincheaptha seodra” ach ar “ghloine agus soilse”. Níor thuig mé go dtí gur ghlac mé páirt i mo chéad tionscadal siopa seodra ardchaighdeáin: ní uirlis taispeántais amháin atá i taispeántas—is é ambasadóir ciúin íomhá branda é.

Dúirt an cliant, ceann branda seodra idirnáisiúnta, liom: “Ní mór dár taispeántais gradam agus muinín a chur in iúl láithreach an nóiméad a shiúlann custaiméirí isteach.” D’athraigh an nóiméad sin mo thuairim. Mar mhonaróirí taispeántais seodra, ní hamháin go bhfuilimid ag táirgeadh troscáin—táimid ag cabhrú le brandaí a gcuid croíluachanna a chur in iúl trí dhearadh, cheardaíocht agus mionsonraí.

Ag DG, d'fhoghlaim mé smaoineamh ó pheirspictíocht an chliaint:

Conas is féidir le soilsiú feabhas a chur ar ghile diamaint?

Conas is féidir le dearadh spásúil aird agus gluaiseacht chustaiméara a threorú?

Conas is féidir le hábhair agus ceardaíocht tástáil ama a sheasamh?

Tá freagraí na gceisteanna seo le fáil laistigh de shaineolas carntha 26 bliain DG.

Ag DG Display Showcase, níor shainmhíníomar sinn féin riamh mar “sholáthraithe” simplí. Is cruthaitheoirí spásanna taispeántais brandáilte muid. Thug an t-athrú meoin seo dearcadh nua dom ar sheirbhís do chliaint.

D’oibrigh mé uair amháin le cliant a d’iarr orainn sraith taispeántais shainiúla a dhearadh dá shiopa nua. Dúirt sé: “Nílim ag iarraidh go mbraithfeadh daoine nach bhfuil iontu ach siopa seodra eile. Ba mhaith liom go mbeadh spás ealaíne fiúntach a iniúchadh acu.”

Leis an bhfís sin, thosaigh ár bhfoireann ag úsáid DNA an bhranda agus carachtar na dtáirgí, agus sa deireadh chruthaigh siad réiteach taispeána a chumasc aeistéitic nua-aimseartha le feidhm phraiticiúil. Ina dhiaidh sin, ba thagarmharc áitiúil é an siopa, agus dúirt custaiméirí: “Léiríonn gach mionsonra anseo dúthracht an bhranda.”

Chuidigh eispéiris mar seo liom a thuiscint nach bhfuil fíorluach le fáil i líon na dtaispeántas a dhíolaimid, ach i cé chomh héifeachtach agus a chuidímid le branda a ardú agus eispéireas an chustaiméara a shaibhriú. Sin é an fáth a roghnaíonn an oiread sin brandaí seodra ardleibhéil oibriú le DG go fadtéarmach.

Le hocht mbliana anuas, chonaic mé go leor brandaí ag fás, agus d’fhoghlaim mé ceachtanna luachmhara ónár gcliaint. Dúirt comhpháirtí fadtréimhseach amháin uair amháin: “Is ionann monaróir taispeántais a roghnú agus comhpháirtí fadtéarmach a roghnú. Ligeann gairmiúlacht agus iontaofacht DG dúinn díriú ar ár dtáirgí féin.”

Chuir an ráiteas sin bród an domhain orm. Le 26 bliain anuas, tá DG ag áitiú:

Ábhair Préimhe: Ní úsáidimid ach ábhair atá deimhnithe go hidirnáisiúnta atá neamhdhíobhálach don chomhshaol chun a chinntiú go gcomhlíonann gach orlach dár taispeántas seodra na caighdeáin is airde.

Ceardaíocht den Scoth: Ó shnoíodóireacht go snasú, déanann ceardaithe oilte a bhfuil blianta fada taithí acu gach céim.

Dearadh Saincheaptha: Ní ghlacaimid le haon mhéid amháin a oireann do chách riamh. Déantar gach taispeántas a dhearadh go saincheaptha chun pearsantacht uathúil an bhranda a mheaitseáil.

Is iad na prionsabail dhochloíte seo a thuill muinín ár gcliaint ionainn—agus a chabhraigh liom a thuiscint go bhfuil carnadh sonraí taobh thiar de gach branda rathúil. Agus is é DG an té atá ag feabhsú na sonraí sin go ciúin.

Más monaróir taispeántais atá uait a thuigeann seodra, a thuigeann brandáil, agus níos tábhachtaí fós - a thuigeann tusa - bheadh ​​​​sé ina onóir do DG Display Showcase a bheith i do chomhpháirtí fadtéarmach.

Ní hamháin go seachadann DG Master of Display Showcase táirgí. Seachadann muid tiomantas do cháilíocht, tóir ar áilleacht, agus gealltanas tacú le rath do bhranda. Le 26 bliain de dhíriú, tá a fhios againn níos fearr ná aon duine eile: Tuillteann píosa álainn seodra a bheith le feiceáil. Agus tuillteann branda iontach a bheith curtha i láthair go foirfe.

Táimid ag tnúth le bheith ag obair leat chun an chéad chaibidil eile a scríobh i saol na spásanna taispeántais só.