Reka Susun Atur Kedai Runcit yang Lebih Baik

Reka bentuk kedai anda mempunyai kesan yang kuat terhadap kejayaan kedai anda. Reka bentuk kedai adalah asas kepada mana-mana kejayaan kedai. Namun begitu, saya berjalan ke kedai sepanjang masa di mana nampaknya sangat sedikit pemikiran telah diberikan kepada elemen runcit yang berjaya ini.

Mari kita mulakan dari luar. Penampilan luar kedai anda ialah salah satu hubungan pertama yang anda buat dengan pelanggan anda. Ia menetapkan nada untuk pengalaman pembeli. Kesan ini mungkin berkurangan dari semasa ke semasa apabila aspek lain persekitaran kedai anda mengambil alih dan meninggalkan tera yang lebih tahan lama berbanding bahagian luar kedai anda. Tetapi ingat bahagian luar reka bentuk kedai anda berfungsi sebagai papan iklan semasa lawatan awal tersebut. Apabila saya berunding dengan peruncit, saya sering memberitahu mereka bahawa reka bentuk kedai luaran mereka adalah salah satu elemen pertama yang memberitahu pelanggan mereka bahawa operasi mereka berjaya. Orang suka berurusan dengan peniaga yang berjaya. Kami semua melihat sekeliling untuk melihat siapa yang melakukannya dengan baik. Kami mengambil lonjakan mental bahawa jika peruncit berjaya, produk dan tawaran yang mereka tawarkan mesti boleh diterima. Dengan cara ini, dengan mempercayai penilaian orang lain, kita membebaskan diri kita daripada beban penyelidikan lanjut. Dengan pemikiran ini dalam fikiran anda boleh mula merasakan kepentingan reka bentuk kedai.

Sudah tentu reka bentuk kedai tidak berhenti di luar, tetapi begitu juga komunikasi. Apabila saya bercakap dengan peruncit tentang berkomunikasi dengan pelanggan mereka selalunya mereka terkejut kerana saya memasukkan reka bentuk kedai dalaman dalam perbualan itu. Tetapi apabila mereka berhenti dan mempertimbangkan cara reka bentuk kedai dalaman yang baik mewujudkan suasana, membantu mewujudkan penjenamaan kedai, membimbing orang ramai melalui pengalaman membeli-belah mereka serta hanya mencipta sebahagian daripada suasana kedai mereka, mereka mula merasakan bagaimana reka bentuk kedai. sememangnya sebahagian daripada proses komunikasi menyeluruh.

Ada masanya saya percaya apabila seorang peniaga boleh menyewa bangunan, meletakkan produk di kedai itu dan berjaya. Itu tidak benar hari ini--hari ini pilihannya banyak. Ia adalah persekitaran runcit yang lebih kompetitif berbanding sebelum ini. Reka bentuk kedai adalah faktor yang membezakan bagi seorang peniaga. Bezakan kedai anda dan kedai anda menjadi lebih relevan.