Izlozi trgovina - Psihologija kupovine

Čini se da postoje dvije vrste psihologije koje se primjenjuju na uređenje interijera trgovina, jedna je namjerna, a druga slučajna. Vlasnik trgovine će htjeti odjenuti i osvijetliti svoju trgovinu kako bi privukao svoju ciljnu klijentelu. To mogu biti mladi i modno osviješteni, seoski ljudi ili stariji građani. No, ciljajući na klijente na ovaj način, oni također odvraćaju, odnosno odbijaju suprotni kraj demografije kupnje. To će, naravno, biti njihova odluka. Očekuju da će svoje poslovanje i profit ostvariti isključivo od klijenata koje planiraju privući, efektivno se odričući bilo kakvog potencijalnog poslovanja kupaca koji su izvan njihovog poslovnog spektra. Niti jedan trgovac neće fizički odbijati klijente na vratima, ali može i način na koji dizajnira interijer svog prostora.

Većina nas ide u kupovinu znajući koje trgovine nam se sviđaju i one koje ne volimo i kojih ćemo se kloniti. Koliko je ta odluka unaprijed donesena za nas jer smo dio nekog subliminalnog sustava filtriranja?

Kao stariji kupac, zasigurno postoje trgovine koje smatram 'No Go' područjima, gdje se čovjek može osjećati zastrašeno dojmom da, 'prestar si da bi bio ovdje'. Tupa rasvjeta i teška glazba svakako su dobra odvraćanja. Moglo bi se oprostiti što pomislimo da živimo u svijetu kakav je prikazan u filmu 'Logan's Run' - gdje se zbrinjavaju svi građani starijih od određene dobi.

Primjer za to bi mogao biti lanac visokih ulica koji prodaje mladu modu - obično ima interijer koji je obično taman, s reflektorima koji ukazuju na ključne izložbene izložbe, i blistave sheme boja koje odgovaraju bojama dionica - sve popraćeno najnoviji Garage ili Hip-Hop beat koji se glasno svira po cijeloj trgovini. Kakav bi bio utjecaj na njihov imidž ako bi ušao stariji građanin! Ali, pretpostavimo da je stariji građanin mladomislenih i želi dobiti savjet u trgovini i svojoj mladoj nećakinji, nećaku ili unuku kupiti nešto moderno i sada, umjesto starih pletenih džempera koje smo uvijek dobivali kao djeca?

Budući da trgovina učinkovito filtrira određene dijelove javnosti, utječu li oni na njihovu poslovnu budućnost? Koristeći gornji primjer, broj mladih u Ujedinjenom Kraljevstvu je, prema pisanju medija, u padu, a broj starijih građana će se povećati tijekom sljedećih godina. Hoće li mlada modna trgovina u nekom trenutku morati promijeniti smjer i proširiti svoju ponudu zaliha kako bi kroz svoja vrata počela privlačiti širu demografsku skupinu? Kako ovi mladi modni kupci budu stariji, hoće li se udaljiti od 'svoje trgovine' i prijeći na druge, tradicionalnije trgovine ili će se držati 'svoje marke' i očekivati ​​da će dućan donijeti starije stilske asortimane?

U međuvremenu ću se držati svoje zone udobnosti i nastaviti se kloniti takvih vrsta trgovina.