Conseils de design d'intérieur pour commerce de détail

Concevoir un joli magasin est crucial pour les commerces de détail. Il y a des centaines de consultants commerciaux coûteux qui se concentrent uniquement sur l'amélioration de la conception dans les magasins de détail, et les PDG ont été sélectionnés uniquement en raison de leur capacité à rendre les magasins de détail plus rentables. Heureusement, les entreprises n'ont pas besoin de payer un consultant ou de découvrir un tout nouveau leader pour améliorer l'expérience de vente au détail. Voici quelques conseils sur la décoration intérieure pour les commerces de détail.

Une mise en page claire améliore le flux et la rentabilité

Ron Johnson s'est fait un nom chez Apple, où ils ont créé l'idée de l'Apple Store. À une époque où les détaillants d'électronique optaient pour des magasins plus grands avec plus de rayons et d'articles de vente au détail, Johnson a adopté l'approche inverse : offrir moins de produits mais les rendre de grande valeur et faire en sorte que l'agencement de l'ensemble du magasin soit visible dès qu'un client entre dans le magasin. À l'ère du commerce en ligne, où les clients recherchent la variété et la valeur en ligne, les magasins de détail ne peuvent pas rivaliser avec les vendeurs en ligne sur le choix ou le coût. Conception réussie d'un magasin de détail offrent une expérience attrayante et pratique aux clients et cette expérience commence par une mise en page claire.


Johnson a apporté cette leçon à JCPenney, où il est actuellement PDG. Leurs magasins ont souffert pendant des années d'un agencement encombré en raison de gammes de produits excessives dans le magasin. Johnson a réduit l'encombrement en réduisant les stocks et en ne conservant que les gammes de produits de la plus haute valeur, ainsi qu'en créant un "centre-ville" au milieu du magasin avec des rayons qui mènent à chaque rayon, donnant au magasin un agencement élégant et disponible. Les propriétaires de petites entreprises peuvent générer le même effet en désencombrant leurs magasins et en réduisant les stocks de gammes de produits à faible valeur.

Les couleurs comptent

Les magasins de détail qui réussissent incitent leurs clients à passer du temps dans leurs magasins. Les clients avec des temps de visite plus longs sont plus susceptibles d'acheter des articles, des achats impulsifs. Certains commerces de détail commettent l'erreur de peindre leur magasin avec des couleurs fascinantes ou amusantes, car ils pensent que cela attirera l'attention sur leur magasin. Ils ont raison - cela attire l'attention négative des clients. Un magasin aux couleurs vives incitera les clients à y passer moins de temps, car les couleurs vives blessent les yeux et stimulent les sens des clients, les distrayant des produits sur les étagères et attirant leurs yeux vers les murs. Au lieu de cela, choisissez des couleurs froides dans une teinte pastel. Les clients seront plus détendus et concentrés dans une pièce aux murs verts en écume de mer ; cette couleur est utilisée dans les écoles publiques et les hôpitaux depuis des années en raison de ses propriétés apaisantes.

Éclairez leur chemin

Les clients adorent les magasins bien éclairés, mais les magasins lumineux seront distrayants et désorientants. Pour trouver le bon équilibre, essayez d'intégrer autant que possible la lumière naturelle. Les clients seront déjà acclimatés à la lumière extérieure en entrant dans le magasin, ce qui finit par moins plisser les yeux en entrant. La lumière naturelle donne également aux magasins une atmosphère authentique ; les magasins de détail en concurrence avec les magasins à grande surface devraient utiliser la lumière naturelle pour différencier leur expérience d'achat de celle de leurs concurrents. Cela permet également à la lumière naturelle de réduire les factures d'électricité, ce qui contribue à augmenter les résultats du magasin.