نصائح التصميم الداخلي لأعمال البيع بالتجزئة

يعد تصميم متجر جميل أمرًا بالغ الأهمية لشركات البيع بالتجزئة. هناك المئات من مستشاري الأعمال الباهظين الذين يركزون فقط على تحسين التصميم داخل متاجر البيع بالتجزئة ، وقد تم اختيار الرؤساء التنفيذيين فقط بسبب قدرتهم على جعل متاجر البيع بالتجزئة أكثر ربحية. لحسن الحظ ، لا تحتاج الشركات إلى دفع رواتب مستشار أو اكتشاف علامة تجارية تضرب قائدًا جديدًا لتحسين تجربة البيع بالتجزئة. فيما يلي بعض النصائح حول التصميم الداخلي لشركات البيع بالتجزئة.

تخطيط واضح يحسن التدفق والربحية

صنع رون جونسون اسمه في شركة Apple ، حيث ابتكروا فكرة متجر Apple. في الوقت الذي كان فيه تجار التجزئة للأجهزة الإلكترونية يتجهون إلى متاجر أكبر بها المزيد من الأقسام وعناصر البيع بالتجزئة ، اتخذ جونسون النهج المعاكس: عرض منتجات أقل ولكن اجعلها عالية القيمة وجعل تصميم المتجر بالكامل مرئيًا من لحظة دخول العميل إلى المتجر. في عصر التجارة عبر الإنترنت ، حيث يسعى العملاء إلى التنوع والقيمة عبر الإنترنت ، لا يمكن لمتاجر البيع بالتجزئة التنافس مع البائعين عبر الإنترنت حسب الاختيار أو التكلفة. تصميم متجر بيع بالتجزئة ناجح تقديم تجربة مقنعة وملائمة للعملاء وتبدأ هذه التجربة بتصميم واضح.


جلب جونسون هذا الدرس إلى JCPenney ، حيث يشغلون حاليًا منصب الرئيس التنفيذي. عانت متاجرهم لسنوات مع تصميم غير منظم بسبب خطوط الإنتاج المفرطة على أرضية المتجر. نجح جونسون في التخلص من الفوضى عن طريق تقليل المخزون والاحتفاظ فقط بخطوط الإنتاج الأعلى قيمة ، بالإضافة إلى إنشاء "وسط المدينة" في وسط المتجر مع مكبرات صوت تؤدي إلى كل قسم ، مما يمنح المتجر تصميمًا أنيقًا ومتاحًا. يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة إحداث نفس التأثير من خلال التخلص من الفوضى في متاجرهم وتقليل المخزون في خطوط الإنتاج منخفضة القيمة.

الألوان مهمة

تجعل متاجر البيع بالتجزئة الناجحة عملائها يقضون الوقت في متاجرهم. من المرجح أن يشتري العملاء الذين لديهم أوقات زيارة أطول سلعًا ، أو عمليات شراء دافعة. ترتكب بعض شركات البيع بالتجزئة الخطأ في طلاء متجرها بألوان رائعة أو ممتعة لأنهم يعتقدون أنها ستلفت الانتباه إلى متجرهم. إنهم على حق - إنه يجذب الانتباه السلبي من العملاء. سيجعل المتجر ذو الألوان الجريئة العملاء بحاجة إلى قضاء وقت أقل هناك ، حيث تؤذي الألوان الزاهية العيون وتثير حواس العملاء ، مما يصرفهم عن المنتجات الموجودة على الرفوف ويرسم أعينهم نحو الجدران. بدلاً من ذلك ، اختر الألوان الباردة في ظل الباستيل. سيكون العملاء أكثر استرخاءً وتركيزًا في غرفة ذات جدران خضراء من رغوة البحر ؛ تم استخدام هذا اللون في المدارس والمستشفيات الحكومية لسنوات بسبب خصائصه المهدئة.

أنير طريقهم

يحب العملاء المتاجر المضاءة جيدًا ، لكن المتاجر المشرقة ستشتت الانتباه وتشتت الانتباه. للعثور على التوازن الصحيح ، حاول دمج الضوء الطبيعي قدر المستطاع. سيتم بالفعل تأقلم العملاء مع الضوء الخارجي عند دخولهم المتجر ، والذي ينتهي به الأمر في تقليل التحديق عند الدخول. يمنح الضوء الطبيعي المتاجر أيضًا إحساسًا أصيلًا ؛ يجب أن تستخدم متاجر البيع بالتجزئة التي تتنافس مع متاجر "الصناديق الكبيرة" الضوء الطبيعي لتمييز تجربة التسوق عن المنافسين. كما أنه يساعد على أن الضوء الطبيعي يقلل من فواتير الكهرباء ، مما يساعد على زيادة صافي أرباح المتجر.